Une mise à jour de l'application avec bonus sera effectuée le 01.09.2022. Le paragraphe «Types de données, finalité du traitement et bases légales» a été adapté en conséquence. L'utilisateur n'a pas besoin d'intervenir.
Une mise à jour de l'application avec bonus sera effectuée le 01.09.2022. Le paragraphe «Types de données, finalité du traitement et bases légales» a été adapté en conséquence. L'utilisateur n'a pas besoin d'intervenir.
L’entreprise Valora Schweiz AG (ci-après «Valora» ou «nous») prend très au sérieux la protection des données personnelles. Par cette déclaration sur la protection des données, nous voulons vous informer sur la façon dont nous traitons vos données à caractère personnel en relation avec l’utilisation de cette application.
L’organisme responsable du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec cette application est Valora Schweiz AG, Hofackerstrasse 40, CH-4132 Muttenz. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprivacy@valora.com. Ou à notre adresse postale avec la mention «Délégué à la protection des données».
Valora utilise en priorité les données que vous nous avez communiquées aux fins du bon fonctionnement de cette application, ainsi que de l’exécution et de la gestion des prestations de services de l’application (y compris les enquêtes de satisfaction des clients). Les détails sont décrits dans ce chapitre.
Lors du téléchargement de cette application, l’App-Store pertinent traite certaines données relatives à l’utilisateur et à l’appareil de l’utilisateur, comme par exemple: adresse IP, numéros d’identification de l’appareil (IMEI, UDID, IMSI, adresse MAC), numéro de mobile (MSISDN), nom de l’appareil, données d’identification de l’App-Store qui sont spécifiques à l’utilisateur, telles que le nom d’utilisateur/le mot de passe.
L’utilisation de plate-formes de tiers est à votre propre risque. Nous n’avons pas contrôlé les plate-formes de tiers et nous n’assumons pas de responsabilité pour le traitement des données personnelles par ces fournisseurs. Nous vous recommandons de lire au préalable les déclarations sur la protection des données des plate-formes externes.
En principe, vos données ne sont traitées qu’en Suisse ou dans des pays membres de l’UE.
Afin de stocker vos données de manière sûre dans notre base de données clients, nous avons recours à un prestataire de services cloud, qui met à disposition des centres de données en Irlande et en Allemagne. S’il s’avère être nécessaire de transférer vos données personnelles dans un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données suffisant, nous fournirons les garanties appropriées: soit des clauses contractuelles types reconnues sont conclues avec le destinataire, soit le destinataire peut prouver qu’il est auto-certifié dans le cadre du Privacy Shield (UE-US/CH-US).
Toutes les données à caractère personnel stockées ne sont conservées par Valora (et/ou par les sociétés affiliées ou les prestataires tiers intervenant pour le compte de Valora) qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’utilisation de l’application ou dans la mesure permise ou requise par la loi.
Les données dont la durée de traitement maximale indiquée est atteinte sont automatiquement supprimées dans un délai d’un mois.
Toutefois, les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de déterminer l’identité de l’utilisateur pourront être utilisées au-delà du délai indiqué.
Si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessus ou avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprivacy@valora.com ou à notre adresse postale avec la mention «Délégué à la protection des données». Afin que notre délégué à la protection des données puisse rapidement identifier votre demande, nous vous recommandons d’inclure la mention «avec Bonus-App» dans votre message.
Si vous avez des raisons de penser que Valora ne traite pas vos données à caractère personnel conformément aux lois et règlements en vigueur et/ou si vous n’êtes pas d’accord avec la réponse reçue à votre demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.
Nous utilisons la plateforme des développeurs Google Firebase et les fonctions et services associés de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Firebase est une plateforme pour les développeurs d’applications pour les appareils mobiles et les sites web. Google Firebase propose de nombreuses fonctions qui figurent sur la page de présentation suivante: https://firebase.google.com/products/.
Les fonctions incluent, entre autres, le stockage d’applications, y compris les données à caractère personnel des utilisateurs, comme par exemple les contenus ou informations créés par eux dans le cadre de leur interaction avec les applications. Google Firebase propose également des interfaces qui permettent l’interaction entre les utilisateurs de l’application et d’autres services.
L’évaluation des interactions des utilisateurs est effectuée à l’aide du service d’analyse Firebase Analytics. Ce service nous aide à saisir les interactions de nos utilisateurs. Il saisit notamment des événements tels que la première ouverture de l’application, la désinstallation, la mise à jour, le dysfonctionnement ou la fréquence d’utilisation de l’application. Certains intérêts des utilisateurs sont également saisis et évalués.
Les informations traitées par Google Firebase peuvent éventuellement être utilisées avec d’autres services de Google, comme p. ex. Google Analytics et les services de marketing de Google. Dans ce cas, seules des informations pseudonymisées, comme l’Android Advertising ID ou l’Advertising Identifier pour iOS, sont traitées pour identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent obtenir de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google à des fins de marketing à la page d’aperçu suivante: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, la déclaration sur la protection des données de Google peut être consultée sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr .
Google est certifié selon l’accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect du niveau de protection du droit européen en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Si vous participez à l’un de nos jeux-concours que nous organisons via l’App avec, il est nécessaire, dans le cadre de votre participation à un tel jeu-concours, que nous traitions certaines données personnelles vous concernant pour le déroulement correct du jeu-concours: en vue du tirage au sort du gagnant, il se peut que le recours à certaines actions et l’usage de cartes à tamponner soit analysé. Il peut s’avérer nécessaire que nous collections votre adresse postale en vue de la distribution du prix. Nous utilisons également le numéro de téléphone portable du gagnant enregistré dans l’App avec afin de pouvoir activer le prix/gain dans son compte client ou informer directement le gagnant. Nous conservons les données dont nous avons besoin exclusivement pour le déroulement correct du jeu-concours (p. ex. adresse) au maximum pendant 2 mois après l’envoi du prix.
Veuillez noter que nous pouvons modifier la présente déclaration sur la protection des données à tout moment sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées aux présentes dispositions sur la protection des données de l’application. Nous signalerons les modifications par une mention supplémentaire, telle que «Nouveau» ou «Mise à jour». Toutes les modifications entrent en vigueur dans l’application immédiatement après la publication des dispositions sur la protection des données de l’application remaniées.
Dernière mise à jour en septembre 2022
L’entreprise Valora Schweiz AG (ci-après «Valora» ou «nous») prend très au sérieux la protection des données personnelles. Dans cette déclaration sur la protection des données, nous souhaitons vous informer sur la façon dont nous collectons, traitons, stockons et transmettons à des tiers vos données à caractère personnel en relation avec votre utilisation de cette application et votre accès (i) à «avec box», (ii) tous les points de vente avec participants dans lesquels le passage en caisse automatique via cette application est possible en plus du passage en caisse conventionnel (ci-après "points de vente avec participants"), et (iii) l'utilisation de l' avec mini. Ce faisant, nous respectons les exigences de la loi suisse sur la protection des données ainsi que celles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
L’organisme responsable du traitement de vos données à caractère personnel en relation avec cette application est Valora Schweiz AG, Hofackerstrasse 40, CH-4132 Muttenz. Vous pouvez joindre notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprivacy@valora.com ou à notre adresse postale avec la mention «Délégué à la protection des données».
Valora utilise en priorité les données que vous nous avez communiquées aux fins du bon fonctionnement de cette application, ainsi que de l’exécution et de la gestion des prestations de services de l’application (y compris la réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des clients). Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois ou si vous souhaitez accéder à certaines (nouvelles) fonctions lors de l’utilisation de l’application, nous pouvons vous demander votre consentement aux différentes opérations de traitement des données. Nous effectuons d’autres traitements de données sur la base de nos intérêts légitimes, de nos obligations légales ou pour nous conformer aux conditions d’utilisation de cette application. Vous trouverez plus de détails dans ce chapitre.
Pour les modules café et tabac, nous vous ferons une proposition de produits individuelle sur la base des produits que vous avez achetés dans le passé. Nous n’utilisons pas les données que vous avez fournies dans le cadre de l’application pour le profilage.
Lors du téléchargement de cette application, l’App-Store pertinent traite certaines données relatives à l’utilisateur et à l’appareil de l’utilisateur, comme par exemple: adresse IP, numéros d’identification de l’appareil (IMEI, UDID, IMSI, adresse MAC), numéro de mobile (MSISDN), nom de l’appareil, données d’identification de l’App-Store qui sont spécifiques à l’utilisateur, telles que le nom d’utilisateur/le mot de passe.
L’utilisation de plate-formes de tiers est à votre propre risque. Nous n’avons pas contrôlé les plate-formes de tiers et nous n’assumons pas de responsabilité pour le traitement des données personnelles par ces fournisseurs. Nous vous recommandons de lire au préalable les déclarations sur la protection des données des plate-formes externes.
En principe, vos données ne sont traitées qu’en Suisse ou dans des pays membres de l’UE.
Afin de stocker vos données de manière sûre dans notre base de données clients, nous avons recours à un prestataire de services cloud, qui met à disposition des centres de données en Irlande et en Allemagne. S’il s’avère être nécessaire de transférer vos données personnelles dans un pays qui ne dispose pas d’un niveau de protection des données suffisant, nous veillerons à l’existence de garanties appropriées en concluant avec le destinataire des clauses contractuelles types reconnues. Alternativement, le destinataire peut prouver qu’il est auto-certifié dans le cadre du Privacy Shield (UE-US/CH-US).
Toutes les données à caractère personnel stockées ne sont conservées par Valora (et/ou par les sociétés affiliées ou les prestataires tiers intervenant pour le compte de Valora) qu’aussi longtemps que cela est nécessaire pour l’utilisation de l’application et dans la mesure permise ou requise par la loi.
Toutefois, les données agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de déterminer l’identité de l’utilisateur pourront de surcroît être utilisées à des fins internes.
L’utilisation de cette application n’est pas destinée aux enfants et adolescents de moins de 16 ans. Par conséquent, nous ne collectons pas de données à caractère personnel concernant des enfants.
Si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessus ou avez d’autres questions concernant le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse dataprivacy@valora.com ou à notre adresse postale avec la mention «Délégué à la protection des données». Afin que notre délégué à la protection des données puisse rapidement identifier votre demande, nous vous recommandons d’inclure la mention «avec App» dans votre message.
Si vous avez des raisons de penser que Valora ne traite pas vos données à caractère personnel conformément aux lois et règlements en vigueur et/ou si vous n’êtes pas d’accord avec la réponse reçue à votre demande relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance.
Nous utilisons la plateforme des développeurs Google Firebase et les fonctions et services associés de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Google Firebase est une plateforme pour les développeurs d’applications pour les appareils mobiles et les sites web. Google Firebase propose de nombreuses fonctions qui figurent sur la page de présentation suivante: https://firebase.google.com/products/.
Les fonctions incluent, entre autres, le stockage d’applications, y compris les données à caractère personnel des utilisateurs, comme par exemple les contenus ou informations créés par eux dans le cadre de leur interaction avec les applications. Google Firebase propose également des interfaces qui permettent l’interaction entre les utilisateurs de l’application et d’autres services.
L’évaluation des interactions des utilisateurs est effectuée à l’aide du service d’analyse Firebase Analytics. Ce service nous aide à saisir les interactions de nos utilisateurs. Il saisit notamment des événements tels que la première ouverture de l’application, la désinstallation, la mise à jour, le dysfonctionnement ou la fréquence d’utilisation de l’application. Certains intérêts des utilisateurs sont également saisis et évalués.
Les informations traitées par Google Firebase peuvent éventuellement être utilisées avec d’autres services de Google, comme p. ex. Google Analytics et les services de marketing de Google. Dans ce cas, seules des informations pseudonymisées, comme l’Android Advertising ID ou l’Advertising Identifier pour iOS, sont traitées pour identifier les appareils mobiles des utilisateurs. Les utilisateurs peuvent obtenir de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google à des fins de marketing à la page d’aperçu suivante: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr, la déclaration sur la protection des données de Google peut être consultée sur https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
Google est certifié selon l’accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect du niveau de protection du droit européen en matière de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Veuillez noter que nous pouvons modifier la présente déclaration sur la protection des données à tout moment sans préavis. Veuillez vérifier régulièrement si des modifications ont été apportées aux présentes dispositions sur la protection des données de l’application. Nous signalerons les modifications par une mention supplémentaire, telle que «nouveau» ou «mise à jour». Toutes les modifications entrent en vigueur dans l’application immédiatement après la publication des dispositions sur la protection des données de l’application remaniées.
Mars 2022